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信義房屋深耕馬來西亞 讓她有家的感覺

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 大馬信義房屋李鎂雯與同事。(業者提供)

根據教育部統計,大專校院境外學生已超過11萬人,且每年逐漸成長,其中來自馬來西亞的學生佔14%,僅次於中國大陸。主要也因為文化飲食以及氣候,讓來自馬來西亞的學生對台灣特別有情感,大馬信義房屋李鎂雯就是一個最好的例子,高中畢業後便赴台灣就讀大學,想當初大學快畢業時幾乎已決定未來留在台灣發展,不過因為父母也需要人照顧,所以忍痛決定回大馬發展。

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大馬信義房屋李鎂雯。(業者提供)

也許是因為在台灣生活的那五年讓李鎂雯跟台灣有了一段很深的情感連結,剛從台灣回馬來西亞的前半年,朝思暮想著在台灣的生活點滴。看到信義房屋在大馬招募,毅然決然選擇了加入信義房屋,成為大馬信義房屋的第一批種子。

李鎂雯對台灣相當熟悉,當許多台灣客戶發現李鎂雯不是台灣人時都非常驚訝,常常問她:為什麼你的中文這麼好?但相對的,李鎂雯發現台灣人對馬來西亞的了解並不多,促使她想成為馬來西亞大使,將當地的風俗民情都介紹給客戶。她常跟客戶說:「您不一定要跟我買房子,但是可以透過我的精闢介紹來瞭解環境、市場與物件。」

馬來西亞的基礎建設優良,李鎂雯很希望馬來西亞能成為台灣人第二家園的首選,年輕一代可以在馬來西亞完成學業,或是台商到馬來西亞經營生意。在眾多成交紀錄中,也曾經幫一位外國客戶辦理業務,因為外國人在馬來西亞無法申請第三方貸款,因此手續非常複雜耗時,李鎂雯堅持到底,服務至上,最後還是讓客戶滿意成交。

信義房屋立業宗旨「先義後利」也深深影響著李鎂雯,她覺得把業務做到事半功倍的關鍵,就是得先了解客戶的需求,並在解決問題的過程中彼此培養出信任感,客戶才願意把她引薦給好友,甚至協助介紹買家及銷售物件,互信互助,使她業績能夠直衝第一。